7月17日中午,上海郊区奉贤雷盛塑料包装(上海)有限公司发生重大火灾,造成3名消防队员牺牲、9名消防队员受伤。中国平安财产保险股份有限公司上海分公司了解到有一名牺牲的消防队员在平安产险上海分公司投保的情况后,快速启动绿色理赔通道,第二天上午就将全部预付赔款送到公安消防支队手上。
7月17日下午,火灾发生仅仅两个小时之后,平安产险上海分公司就接到了承保此单业务的金山支公司经理濮江峰的报案电话。紧随其后,平安产险第一时间内致电分公司各相关部门,详细部署了后续理赔工作。上海分公司意健险理赔部门迅速启动应急预案,用最快的时间核实火灾中牺牲的消防官兵的身份,同时向产险总公司进行申报。7月17日晚7时,此次火灾中牺牲的消防官兵——上海市消防总队化学工业区支队人员史建华的预赔审核结束,全部理赔流程办理完毕。
7月18日上午,平安产险上海分公司有关领导奔赴金山,亲自对上海化学工业区公安消防支队全体官兵进行慰问,并带去了史建华的全额预付赔款支票。
中国保险报
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